Política de privacidad

Última actualización: febrero de 2026

German Car Depot (“German Car Depot”, “nosotros” o “nuestro”) se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y divulgamos información personal cuando usted interactúa con nuestro sitio web, sistemas de programación, comunicaciones por SMS y servicios de reparación de automóviles.

Esta Política de Privacidad se aplica a la información recopilada en línea y fuera de línea en relación con nuestros servicios.

Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información Personal

Nombre
Correo electrónico
Número de teléfono
Dirección
Información del vehículo (VIN, marca, modelo, kilometraje)
Historial de servicio
Registros de citas

Información transaccional

facturas de servicios
Registros de pago (procesados de forma segura a través de proveedores de pago externos)

Información técnica

Dirección IP
Tipo de navegador
Información del dispositivo
Datos de uso del sitio web

Recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionar y mejorar nuestros servicios automotrices.

Cómo Usamos Su Información

Utilizamos sus datos para:

Programar y gestionar citas de servicio.
Proporcionar presupuestos de reparación y actualizaciones de servicio.
Enviar confirmaciones y recordatorios de citas
Comunicar en relación con los servicios previamente recomendados o rechazados.
Procesar pagos
Mejorar el servicio al cliente y la eficiencia operativa.
Cumplir con las obligaciones legales

Nosotros no vendemos su información personal.

Comunicaciones por SMS e información móvil

Si proporciona su número de teléfono móvil y da su consentimiento para recibir mensajes de texto, podemos enviarle comunicaciones por SMS, que incluyen:

Confirmaciones de citas
Recordatorios de servicio
Recomendaciones de servicio de seguimiento
Asistencia para la programación

La frecuencia de los mensajes varía según su actividad en el servicio.

Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos.

Puede optar por no participar en cualquier momento respondiendo STOP.
Para obtener ayuda, responda AYUDA o llame al (954) 921-7819.

Política de intercambio de información móvil (divulgación requerida por el operador)

Ninguna información móvil será compartida con terceros o afiliados para fines de marketing o promoción.

Los datos de suscripción y el consentimiento del remitente de mensajes de texto no se compartirán con terceros, excepto:

Proveedores de mensajería necesarios para ofrecer servicios SMS
Plataformas tecnológicas necesarias para el funcionamiento de nuestros sistemas de comunicación.
Autoridades legales si así lo exige la ley

No vendemos, alquilamos ni transferimos números de teléfono móvil ni información de consentimiento para SMS con fines publicitarios o de marketing.

Proveedores de servicios de terceros

Podemos utilizar proveedores externos de confianza para ayudarnos con:

Plataformas para programar citas
Procesamiento de pagos
servicios de mensajería SMS
Alojamiento de sitios web

Estos proveedores están obligados por contrato a proteger su información y solo pueden utilizarla para prestar servicios en nuestro nombre.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información contra el acceso, la divulgación o el uso indebido no autorizados.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento en Internet garantiza una seguridad del 100%.

Retención de datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para:

Proporcionar servicios
Mantener los registros comerciales requeridos
Cumplir con las obligaciones legales

Sus derechos

Puedes:

Solicitar acceso a su información personal
Solicitar correcciones
Solicitar la eliminación cuando lo permita la ley
Desactivar las comunicaciones por SMS

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que figura a continuación.

Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos información personal de menores de edad de forma intencionada.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Las actualizaciones entrarán en vigor al publicarse con una fecha de “Última actualización” revisada.

Información de Contacto

Depósito de coches alemán
Calle Fillmore 2130
Hollywood, FL 33020
Teléfono: (954) 921-1515
Correo electrónico: [email protected]