●Pourquoi devrais-je choisir German Car Depot plutôt que mon centre de service automobile?
●Offrez-vous des voitures de courtoisie ou de location ?
●Pouvez-vous effectuer la garantie revendeur autorisé ou le travail de rappel?
●Dois-je faire mon service automobile chez le concessionnaire automobile pour maintenir la garantie?
● Je conduis un véhicule loué. Suis-je encore responsable de l'entretien et des réparations?
●Acceptez-vous les contrats de service prolongé ou garanties après-vente?
●Comment puis-je déposer ma voiture hors de service?
● Que faire si je ne peux pas prendre ma voiture avant de fermer?
●IEst-il sécuritaire de laisser ma voiture dans votre stationnement avant et après les heures?
●Que faire si j'ai besoin d'avoir ma voiture remorquée jusqu'à German Car Depot?
●Quel type de garantie offrez-vous sur vos pièces et de services?
●Où est situer German Car Depot?
●Quelles méthodes de paiement acceptez-vous?
Pourquoi devrais-je choisir German Car Depot plutôt que mon centre de service automobile?
L'entretien des véhicules automobiles de marques Volkswagen et Audi requièrent des connaissances spécialisées, de la formation et des outils spéciaux pour bien entretenir votre véhicule. En se spécialisant seulement dans la réparation et le service de VW et d' Audi, nos techniciens ont un avantage sur d'autres garage indépendants. German Car Depot est le seul centre indépendant pour services de ces voitures en Floride avec un ensemble étendu d'outils spécialiser. Nous utilisons également le dernier logiciel informatique de diagnostic et ceux pour maintenir un historique de service précis sur votre véhicule.
Chez German Car Depot nos clients sont traités comme de la famille!
J'ai ouvert mon premier garage indépendant pour la réparation d'automobiles VW en 1985 avec un principe appris de mon père », POMG (Peace Of Mind Guaranteed) ce qui veux dire la "paix d'esprit garantie". Je garantie un service d'experts avec des prix honnêtes et justes. La satisfaction à 100% de mes clients est mon objectif . Alan "Ollie" Gelfand top
Vos techniciens sont certifiés?
Nos Maître Techniciens Certifiés German Car Depot ont une vaste expérience dans le service et la réparation des automobiles Volkswagen et Audi. La plupart de nos techniciens ont eu de longs carrières avec les départements de service des concessionnaire avant de rejoindre la famille de German Car Depot. Nos techniciens sont requis de compléter les guides d'étude similaires à ceux utilisés par les techniciens du service concessionnaire de voitures neuves. Ces guides étude en ligne et sur CD-ROM nous fournisse également les spécifications et des bulletins de service technique disponible uniquement pour les véhicules Volkswagen et Audi. Nous avons aussi nos propres programme de certification chez German Car Depot Depot qui doivent être compléter par nos techniciens sur une base continuel. top
Dois-je prendre d'un rendez-vous?
Pour assurer un service prioritaire, nous ne vous recommandons de prendre un rendez-vous. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins et de vous accommoder concernant toute situation d'urgence ou de remorquage de véhicule 24 heures par jour. top
Puis-je attendre pendant le service sur ma voiture?
Nous avons une salle d'attente tranquille, munis dune sale de bain toujours bien tenu. Vous pouvez apporter votre portable et profitez de nos frais d'une connexion haute vitesse à l'Internet sans fil. Nous ne demandons de bien vouloir aller a l'extérieur si vous avez besoin de parler sur votre téléphone portable pendant une longue période. Nous avons aussi une table de pique-nique extérieur entouré de palmiers et de belles plantes indigènes de la Floride. A quelques 1500 pieds de notre garage est le centre ville d' Hollywood avec des commerces et restaurants www.downtownhollywood.com. La nouvelle Bibliothèque de Broward est aussi accessible à pied. Il y a beaucoup de restaurants qui peule vous livrez de la nourriture et nous avons des distributeurs automatiques sur place avec les boissons gazeuses et les collations. top
Offrez-vous des voitures de courtoisie ou de location ?
Nous avons une relation avec "Enterprise Rent A Car" Leurs tarifs sont environ 35 $ par jour. Enterprise viendra vous chercher à partir de notre garage et vous pourra aussi vous ramener. top
Pouvez-vous effectuer la garantie revendeur autorisé ou le travail de rappel?
Comme un établissement de services indépendants, nous sommes en aucun cas affilié avec Volkswagen® ou Audi ® of America. Tout nouveau travaux sous garantie de votre nouvelle voiture et tout rappelle ne peut être effectuée par le concessionnaire de véhicules neufs franchisés. top
Dois-je faire mon service automobile chez le concessionnaire automobile pour maintenir la garantie?
Vous pouvez faire l'entretien de routine par tout garage offrant des services indépendants tout en conservant votre garantie. En utilisant des pièces de qualité, l'estampage de votre carnet d'entretien de voter véhicule et le maintien de l' histoire de voter service précis, German Car Depot gardera la garantie de votre véhicule valide. top
Je conduis un véhicule loué. Suis-je encore responsable de l'entretien et des réparations?
Oui, même si votre véhicule est loué, vous êtes responsable de tout l'entretien et des réparations. Vous êtes également tenus de conserver des registres de service de votre véhicule pour prouver qu'il était maintenu dans les spécifications d'usine recommandée et les intervalles . En ayant votre véhicule loué desservies par German Car Depot nous allons satisfaire les exigences de tenir des registres de service précis selon les exigences des sociétés de location de voiture. top
Acceptez-vous les contrats de service prolongé ou garanties après-vente?
Oui, nous travaillons avec tous les fournisseurs de garantie majeure et nous pouvons gérer tout le processus pour vous. Nos techniciens peuvent effectuer tous les services nécessaires et les réparations couvertes par ces contrats de service prolongé et garanties top
Comment puis-je déposer ma voiture hors de service?
Nos heures régulières sont du lundi au samedi 8:00-5:30. Vous êtes invités à utiliser notre emplacement sécurisé (chute de clé) dans la première porte , avant ou après les heures. S'il vous plaît n'oubliez pas de nous appeler et laisser un message vocal. Notre conseiller service recevra un message texte l'informant de votre nouveau message vocal. top
Que faire si je ne peux pas prendre ma voiture avant de fermer?
Nous pouvons traiter des modalités de paiement par téléphone, afin que vous puissiez récupérer votre véhicule quand cela vous est plus pratique. top
Est-il sécuritaire de laisser ma voiture dans votre stationnement avant et après les heures?
Oui, nous avons 16 caméras Internet qui veillent sur votre véhicule, des voisins très curieux et un stationnement sécuritaire bien éclairé. top
Que faire si j'ai besoin d'avoir ma voiture remorquée jusqu'à German Car Depot?
Après nos heures d'affaire vous pouvez appeler pour un remorque la société TLC REMORQUAGE 954-554-7280 S'il ne sont pas disponible, merci d'appeler notre autres société de remorquage: ACT TOWING. Leur numéro de téléphone est 954-564-0486. Les deux sociétés vont nous facturer pour votre remorquage. Nos deux sociétés de remorquage préféré connaisse bien où nous sommes situés et exactement quoi faire avec votre voiture et les clés. Ils savent tous deux de notre code de l'alarme et avoir accès à nos installations de stockage sécurisé. Il n'est pas nécessaire pour vous de venir avec la voiture. Aussi merci de nous appeler au 954-921-1515. Si c'est après les heures d'affaires, nous laisser une messagerie vocale. Notre conseiller service recevra un message texte l'informant de votre nouveau message vocal. La plupart des frais de remorquage sont entre 65 $ - 100 $. Pour de meilleure prix, il faut remorquer votre véhicule pendant les heures normales et non sur les jours fériés. Vous pourriez aussi être admissible pour des remorquages gratuit, appelez-nous d'abord. Nous pouvons aussi remorquer votre voiture qui ne fonctionne pas, a partir du concessionnaire Volkswagen ou Audi situer dans le sud de la Floride a notre société, German Car Dépôt dans la plupart des cas, sans frais. top
Quel type de garantie offrez-vous sur vos pièces et de services?
Nous offrons "Mieux que le Concessionnaire" Garantie 15 mois ou 15000 mille sur le travail et les pièces remplacer et fournis par nous. Certaines pièces d'usure peuvent être exclus. Les ventes de pièces non installé par nous engrange sont limitées à la garantie du fabricant d'origine. Les pièces d'occasion sont garantis comme indiqué sur votre facture. top
Où est situer German Car Depot?
German Car Depot est situé au 2130, Fillmore Street à Hollywood, en Floride, à mi-chemin entre Fort Lauderdale et Miami, près de Hollywood Boulevard et Dixie Highway. Lorsque vous voyagez à partir I-95, prendre la sortie Sheridan Street et allez vers l'Est jusqu'à Dixie Highway. Tournez à droite (sud) sur Dixie Highway et passez à Fillmore Street (3 feux). A droite Fillmore tournez rue (ouest) et aller environ ½ d'un bloc, German Car Depot est sur le côté gauche. Vous pouvez consulter notre carte de localisation pour des indications routières. top
Quelles méthodes de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons l'argent comptant, cartes de débit, MasterCard, Visa, Discover, American Express et PayPal. top
Payment with American Express may require prior approval from management.
Serving customers in Broward, Dade and Palm Beach counties and from the nearby cities of
Boca Raton, Aventura, Coral Gables, Kendall, Key Largo, Miami, Fort Lauderdale, Margate
Pompano Beach, Plantation, Weston, Parlkand, Wilton Manors, and Hallandale Beach Florida. |
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